Hizmet şartları
Hizmet şartları
1. Giriş
HSC Mobilya olarak, müşterilerimize yüksek kaliteli mobilya ürünleri sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu Hizmet Şartları Politikası, HSC Mobilya tarafından satılan ürünler ve sağlanan hizmetler ile ilgili olarak tarafınıza sunulacak tüm şartları düzenlemektedir. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun, çünkü bu şartlar satın alma işleminden önce kabul etmeniz gereken şartlardır.
2. Ürünler ve Hizmetler
HSC Mobilya, çeşitli iç mekan mobilyaları ve aksesuarları sağlamaktadır. Satışa sunduğumuz ürünler, dayanıklılık, fonksiyonellik ve estetik açıdan titizlikle seçilmiştir. Bu ürünler arasında şunlar bulunmaktadır:
-
Aydınlatma Ürünleri: Modern ve şık tasarımlarla ev veya ofis ortamlarınıza estetik katacak aydınlatma çözümleri.
-
Sandalye ve Masalar: Hem şık hem de kullanışlı masa ve sandalye tasarımları, iç mekanlarınıza zarif bir dokunuş ekler.
-
Dış Mekan Mobilyaları: Bahçeniz veya terasınız için tasarlanmış dayanıklı ve şık dış mekan mobilyaları.
3. Satın Alma ve Ödeme
-
Satın Alma: Ürünler, HSC Mobilya'nın web sitesi üzerinden veya fiziksel mağazalarımızdan satın alınabilir. Web sitesi üzerinden yapılan tüm işlemler, ödeme işlemi tamamlandığında geçerli kabul edilir.
-
Ödeme Yöntemleri: Online ödeme yöntemleri olarak kredi kartı, banka transferi ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur.
4. Teslimat
-
Teslimat Süresi: Siparişlerin teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren 3-10 iş günü arasında değişmektedir. Teslimat süresi, ürünün stok durumu ve teslimat adresine bağlı olarak farklılık gösterebilir.
-
Teslimat Ücreti: Teslimat ücreti, teslimat adresine göre değişebilir. Ücretsiz teslimat promosyonları zaman zaman geçerli olabilir.
5. İade ve Değişim Politikası
-
Ürün İadesi: Satın aldığınız ürün, herhangi bir üretim hatası veya hasar nedeniyle iade edilebilir. İade işlemi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
-
Değişim: Ürün değişimi, sadece ürün kullanılmamış ve ambalajı açılmamışsa mümkündür.
-
İade Koşulları: Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış halde geri gönderilmesi gerekmektedir. Ürün hasar gördüyse, iade kabul edilmez.
6. Garanti ve Bakım
-
Garanti: Tüm ürünler, üretim hatalarına karşı garanti altındadır. Garanti süresi, ürün türüne göre değişiklik gösterebilir ve genellikle 1-2 yıl arasında olmaktadır.
-
Bakım ve Kullanım Talimatları: Ürünlerin uzun ömürlü olması için kullanım talimatlarına uyulması gerekmektedir. HSC Mobilya, ürünlerin bakım ve temizlik işlemleri hakkında talimatlar sağlamaktadır.
7. Sorumluluk ve Yasal Haklar
-
Sorumluluk: HSC Mobilya, ürünlerin uygun şekilde kullanılması koşuluyla, satış sonrası bakım ve garanti süresince sorumluluk taşımaktadır. Ürünlerin yanlış kullanımından kaynaklanan hasarlar, garanti kapsamına dahil değildir.
-
Yasal Haklar: Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre, tüketicilerin yasal hakları saklıdır. Satın aldığınız ürünle ilgili yasal haklarınızı kullanabileceğiniz kanuni yollar her zaman açıktır.
8. Değişiklikler ve Güncellemeler
HSC Mobilya, bu hizmet şartları politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılacak değişiklikler, internet sitemizde yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir. Kullanıcılar, güncellenmiş şartları kabul etmek için sitemizi tekrar ziyaret etmelidir.
9. İletişim
Herhangi bir sorunuz veya öneriniz olduğunda, HSC Mobilya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz:
-
Telefon: +90 123 456 78 90
-
E-posta: info@hscmobilya.com
